Política de Devoluciones y Reclamos – Nowa Aura

Cambios y Devoluciones

En NOWA AURA, todos nuestros productos están respaldados por una garantía contra defectos de fabricación. También gestionamos cambios si el artículo recibido no corresponde al pedido o llega con daños visibles.

¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?

Aceptamos devoluciones y reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Producto incorrecto o con defecto: si recibes un artículo equivocado o dañado, deberás informarnos dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
  
  

Fallo durante el uso: si el producto presenta un defecto de fábrica que afecte su funcionamiento normal, puedes reportarlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción.